PRIVĀTUMA PAZIŅOJUMS

 

Vispārīgi noteikumi

UAB “Mantinga Group” uzņēmumu grupa (juridiskās personas kods 305572684, juridiskā adrese: Stoties iela 51, LT-68261 Marijampolė, Lietuva, tālr.: +370 343 98 122, e-pasts: info@mantinga. lt) līdz ar šo atzīst, ka personas datu aizsardzība ir svarīga mūsu klientiem, piegādātājiem, partneriem un citām personām, kuru personas dati tiek apstrādāti (turpmāk – datu subjekti); tādēļ Uzņēmums īsteno sevišķi atbildīgu un rūpīgu pieeju personas datu aizsardzībai un veic visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu datu subjektu drošību un privātumu.

Šis privātuma paziņojums nosaka, kā Mantinga Uzņēmumu grupa (turpmāk – Mantinga un/vai Uzņēmums) apstrādā datu subjektu personas datus, tostarp informāciju par to, kādi personas dati tiek apstrādāti; kā tie tiek savākti un tālāk apstrādāti; cik ilgi tie tiek uzglabāti; nosaka datu subjektu tiesības; kur pieteikties to īstenošanai; un citus jautājumus, kas ir saistīti ar personas datu apstrādi.

Paziņojums par privātumu ir sagatavots saskaņā ar šādiem tiesību aktiem:

 

• Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (turpmāk – VDAR vai Regula);
• Lietuvas Republikas Likumu par personas datu tiesisko aizsardzību Nr. XIII-1426 no 2018. gada 30. jūnija (turpmāk – LLPPD);
• Lietuvas Republikas Elektronisko sakaru likumu Nr. IX-2135, no 2004. gada 15. aprīļa.

 

Kā mēs ievācam jūsu datus?

Jūsu datu vākšanas veids ir atkarīgs no pakalpojumiem, ko jums sniedzam, vai no mūsu sadarbības veida.

Mantinga procesi:

• Dati, ko saņemam tieši no Datu subjekta (jūs), piemēram, kad jūs nosūtat mums pieprasījumus vai paziņojumus pa norādītajiem kontaktiem, kad jūs slēdzat ar mums sadarbības līgumus vai sūtāt mums savu CV, piesakoties vakancei;

 

• Dati, kas tiek ģenerēti, kad izmantojat mūsu pakalpojumus, piemēram, kad izmantojat mūsu tīklu un pakalpojumus, t.i., zvanāt, sūtāt īsziņas (SMS), pārlūkojat internetu, apmeklējat mūsu vietnes utt.;
• Dati, ko saņemam no citiem avotiem, piemēram, ja tas ir pamatoti, no citām iestādēm vai uzņēmumiem, piemēram, bankām, publiski pieejamiem reģistriem, kredītbirojiem (piem. UAB “Creditinfo”), apdrošināšanas kompānijām, darba biržas u.c.

Kādus personas datus mēs apstrādājam un kādam nolūkam?

Datu vākšanas mērķis	Datu vākšanas juridiskais pamats	Personas datu kategoriju apraksts	Datu saglabāšanas periodi
Līgumu slēgšana ar klientiem un izpilde	Līguma izpilde VDAR 6. nodaļas 1. daļas b punkts	Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, dzīvesvieta, bankas rekvizīti, personas dokumenta numurs, individuālās darbības apliecības numurs, personas kods, PVN maksātāja numurs, e-pasts, korespondences saturs un tajā esošā informācija	10 gadus pēc līguma beigām
Eksporta pasūtījumu izpilde	Līguma izpilde VDAR 6. nodaļas 1. daļas b punkts	Klienta vai tā pārstāvja vārds, uzvārds, personas kods (fiziskas personas gadījumā), tālruņa numurs, e-pasts, adrese Vadītāja vārds, uzvārds, tālruņa numurs, transportlīdzekļa reģistrācijas numurs	10 gadi
Pasūtījumu izpilde Lietuvā	Līguma izpilde VDAR 6. nodaļas 1. daļas b punkts	Klienta vai tā pārstāvja vārds, uzvārds, personas kods (fiziskas personas gadījumā), tālruņa numurs, e-pasts, adrese	10 gadi
Pasūtījumu izpildes analītika	Līguma izpilde VDAR 6. nodaļas 1. daļas b punkts	Klienta vārds/nosaukums un kods (vārds, uzvārds, personas kods (fiziskas personas gadījumā), adrese).	5 gadi
Parādu administrēšana	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, dzīvesvieta, bankas rekvizīti, personas dokumenta numurs, individuālās darbības apliecības numurs, personas kods, PVN maksātāja numurs, e-pasts	10 gadi
Klientu rēķinu uzskaite	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, dzīvesvieta, bankas rekvizīti, personas dokumenta numurs, individuālās darbības apliecības numurs, personas kods, PVN maksātāja numurs, e-pasts	10 gadi
Piegādātāju meklēšana	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, adrese, amats, e-pasts, foto.	5 gadi
Līgumu slēgšana un izpilde ar izejvielu/pakalpojumu piegādātājiem	Līguma izpilde VDAR 6. nodaļas 1. daļas b punkts	Vārds, uzvārds, paraksts, tālruņa numurs, bankas rekvizīti, personas dokumenta numurs, individuālās darbības apliecības numurs, personas kods, PVN maksātāja numurs, e-pasts, amats.	10 gadus pēc līguma beigām
Piegādātāju rēķinu uzskaite	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, dzīvesvieta, personas dokumenta numurs, individuālās darbības apliecības numurs, personas kods, PVN maksātāja numurs, e-pasts	10 gadi
Piegādātāja riska novērtējums atbilstoši BRC pārtikas standarta prasībām	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Vārds, uzvārds, paraksts, tālruņa numurs, e-pasts, amats	3 gadi
Sūdzību un pieprasījumu izskatīšana	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Kontaktinformācija, pieteikuma saturs	5 gadi pēc atbildes uz pieprasījumu
Kvalitatīvu zvanu centra darbību administrēšana	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Kontaktinformācija, aplikācijas saturs, zvanu metadati	3 gadi
Reklāmas aktivitāšu veikšana un reklāmas auditorijas veidošana sociālajos tīklos	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Lietotājvārds	Paliek sociālajā tīklā
Biļetenu sūtīšana tiešā mārketinga nolūkos	Piekrišana, likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas a, f punkti	E-pasta adrese, biļetena lasāmības statistika, atvēršanas reižu skaits, laiks, datums	Līdz piekrišanas atsaukšanai vai 3 gadi
Loteriju organizēšana sociālajos tīklos	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, adrese	Līdz balvu izsniegšanai uzvarētājiem, no 1 līdz 3 mēnešiem
Kandidātu atlase vakancēm	Piekrišana, likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas a, f punkti	Vārds, uzvārds, dzimšanas datums, izglītība, ģimenes stāvoklis, darba pieredze, kontaktinformācija, rezumē apraksts, CV sastādīšanas datums, vaļasprieki, spēju pārbaudes rezultāti	Līdz atlases beigām, ja ir saņemta piekrišana – 2 gadi pēc atlases beigām
Mantingas teritorijas īpašuma aizsardzības videomateriāli, ko ievāc pārtikas drošības, darba negadījumu novēršanas un izmeklēšanas nolūkos	Likumīgas intereses VDAR 6. nodaļas 1. daļas f punkts	Visa informācija tiek iegūta, filmējot cilvēkus, bez audio ieraksta	14 dienas, ja vien dati netiek izmantoti kā pierādījumi incidentu izmeklēšanā vai pirmstiesas izmeklēšanā
Potenciālo klientu vizītkaršu glabāšana pēc biznesa izstādēm/konferencēm	Piekrišana VDAR 6. nodaļas 1. punkta a) apakšpunkts un likumīgās intereses VDAR 6. nodaļas 1. punkta f) apakšpunktses	Vizītkartes un kontaktinformācija - vārds, uzvārds, amats, darba tālruņa numurs un e-pasts.	3 gadi pakalpojuma līgumam - 3 gadi pēc līguma termiņa beigām.

 

Uzņēmuma mārketinga politika

Jūs saņemat Mantinga jaunumus, piedāvājumus vai citu noderīgu informāciju (turpmāk – ziņas), jo esat Mantinga biznesa klients vai potenciālais klients, vai minēto subjektu pārstāvis. Pamatojoties uz savām leģitīmajām interesēm tiešā mārketinga izstrādē, Mantinga apstrādā jūsu kontaktinformāciju (e-pastu un uzņēmējdarbības veidu), lai nosūtītu ziņas.

Jūs jebkurā laikā varat anulēt šo ziņojumu abonēšanu, noklikšķinot uz “Atteikties no saraksta abonēšanas”.

Pēc ziņojumu nosūtīšanas mēs saņemam statistisku informāciju par to, vai esat atvēris e-pastu, kurā nosūtījām ziņojumu. Mēs ievācam šādas statistikas informāciju, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm novērtēt nosūtīto paziņojumu efektivitāti un, to darot, uzlabot mūsu saziņu.

Jūsu datus var skatīt mūsu tiešā mārketinga darbinieki un mūsu tālāk norādītie partneri (e-pasta ziņojumapmaiņas pakalpojumu sniedzējs; ziņojumu nolasīšanas izsekošanas pakalpojumu sniedzējs; partneri, kas atbild par tiešā mārketinga veikšanu), ciktāl tas nepieciešams attiecīgo pakalpojumu sniegšanai.

Mēs vienmēr aizsargājam jūsu datus un pieprasām, lai visi mūsu partneri un pakalpojumu sniedzēji garantē šo drošību.

Sekas, ja dati netiek sniegti

Jums ir tiesības atteikties sniegt savus personas datus, taču jūsu personas datu sniegšana ir nepieciešama mērķiem, kas ir izklāstīti šajā Paziņojumā par privātumu; tādēļ, ja jūs nesniedzat savus personas datus, Uzņēmums var nespēt nodrošināt uzskaitīto mērķu sniegšanu.

Kam mēs sniedzam jūsu datus?

Mantinga drīkst koplietot darbinieku, piegādātāju vai klientu personas datus uzņēmumu grupas ietvaros iekšējās administrēšanas, līgumu izpildes vai saistību izpildes nolūkos tikai gadījumos, kad tas ir likumīgi un pamatoti nepieciešams personas datu likumīgai apstrādei.

Mantinga izmanto tikai tos datu apstrādātājus, kuri nodrošina VDAR ievērošanu un tādu pašu personas datu drošības līmeni, kāds ir noteikts Mantingas personas datu politikā.

Šeit ir Mantinga izmantoto datu saņēmēju kategoriju saraksts:

• Mantinga uzņēmumu grupas kompānijas;
• Mūsu profesionālie konsultanti, auditori;
• Bankas, transporta organizācijas vai citas juridiskas un/vai fiziskas personas, ja mūsu starpā veiktajiem darījumiem ir nepieciešams banku finansējums, kravu pārvadājumu nodrošināšana un/vai cita veida pakalpojuma sniegšana;
• Notāri, ja ar jums noslēgtajam līgumam ir nepieciešama notariāla forma;
• Tiesu izpildītāji, juridisko un/vai parādu piedziņas pakalpojumu sniedzēji, personas, kas uzņemas tiesības uz parādu; kopējie parādnieku datu failu apstrādātāji;
• Datu centru, hostinga, mākoņdatošanas, vietņu administrēšanas un saistīto pakalpojumu uzņēmumi, kā arī uzņēmumi, kas veido, nodrošina, uztur un izstrādā programmatūru, uzņēmumi, kas sniedz informācijas tehnoloģiju infrastruktūras pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz sakaru pakalpojumus;
• Uzņēmumi, kas sniedz reklāmas un mārketinga pakalpojumus;
• Uzņēmumi, kas nodrošina arhivēšanu, fizisko un/vai elektronisko drošību, līdzekļu pārvaldību un/vai citus uzņēmējdarbības pakalpojumus;
• Citas trešās personas saistībā ar visa mūsu biznesa vai tā daļas pārdošanu, apvienošanu, iegādi vai reorganizāciju, vai saistībā ar līdzīgām izmaiņām;
• Likumā noteiktajā kārtībā valsts institūcijas: Valsts nodokļu inspekcija, Reģistru centrs, Sociālās apdrošināšanas iestāde, Darba birža u.c.;
• Tiesībsargājošās iestādes pēc to pieprasījuma vai pēc mūsu iniciatīvas, ja ir aizdomas, ka ir izdarīts noziedzīgs nodarījums, kā arī tiesas un citas strīdu risināšanas institūcijas; nodokļu administratori.

Datu pārsūtīšana uz trešajām valstīm vai trešajām personām

Daži no mūsu atlasītajiem partneriem (e-pasta ziņojumapmaiņas pakalpojumu sniedzējs; ziņojumu lasāmības izsekošanas pakalpojumu sniedzējs; partneri, kas atbildīgi par tiešo mārketingu, sociālo tīklu platformu nodrošinātāji) ir ASV uzņēmumi, kas var apstrādāt jūsu datus arī kā vispārīgi datu pārziņi. Šie uzņēmumi personas datu apstrādē ir apņēmušies ievērot drošības un likumības principus, kas nodrošina, ka pakalpojumu sniedzējs ievēro ES privātuma standartus.

Mēs iesakām arī izlasīt mūsu partneru sniegtos paziņojumus par privātumu:

Sociālo tīklu administratoru paziņojumi par privātumu:

Facebook : https://lt-lt.facebook.com/privacy/explanation;

Facebook sīkfailu politika: https://lt-lt.facebook.com/policies/cookies/;

Instagram datu politika: https://help.instagram.com/155833707900388;

Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;

Ziņapmaiņas un statistikas izsekošanas pakalpojumu sniedzēju privātuma paziņojumi:

UAB “MailerLite”: https://academy.mailerlite.com/pages/privacy?_ga=2.67791697.1925490008.1648720551-716968670.1648720551.

Google Analytics: https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20160909.html

"Google Inc." ir arī līgumsaistības nodrošināt privātumu. Par to varat lasīt šeit: https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20160909.html.

Kā mēs aizsargājam jūsu datus?

Mantinga ir ieviesusi atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu datu apstrādes atbilstošu drošības līmeni. Izvēloties un ieviešot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus ar kuriem tiek nodrošināta datu apstrādes drošība, Uzņēmums vadās pēc ENISA vadlīnijām, labas informācijas drošības prakses, VDAI sagatavotajām vadlīnijām un ieteikumiem. 

Kādas ir jūsu tiesības?

Saskaņā ar VDAR noteikumiem jūs kā datu subjekts varat izmantot šādas tiesības:

1. Tiesības piekļūt personas datiem. Tas ir iesniegt informācijas pieprasījumu par to, vai tiek apstrādāti jūsu personas dati, un, ja tie tiek apstrādāti, jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, kas tiek apstrādāti.

2. Tiesības labot personas datus. Tas ir pieprasīt savu personas datu labošanu, ja konstatējat, ka mūsu apstrādātie personas dati ir nepareizi, nepilnīgi vai neprecīzi.

3. Tiesības dzēst datus (tiesības tikt “aizmirstam”). Tas ir pieprasīt savu personas datu dzēšanu, ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi vai krāpnieciski.

4. Tiesības ierobežot datu apstrādi. Tas ir izteikt pieprasījumu ierobežot (apturēt) jūsu personas datu apstrādi, izņemot glabāšanu – piemēram, ja jūs pieprasāt labot savus personas datus (kamēr tiek pārbaudīta un/vai labota jūsu personas datu precizitāte), tiek konstatēts, ka personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi un jūs nepiekrītat datu dzēšanai, jūs esat iebildis pret savu personas datu apstrādi utt.

5. Tiesības uz datu pārsūtīšanu. Tas ir varat lūgt, lai jūsu personas dati tiktu pārsūtīti strukturētā, bieži izmantotā un datorlasāmā formātā jums un/vai citam datu pārzinim.

6 . Tiesības iebilst pret datu apstrādi. Tas ir jums ir tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, ja tā tiek veikta, pamatojoties uz leģitīmām interesēm vai sabiedrības interesēm.

7. Tiesības apstrīdēt lēmumu, kas balstīts tikai uz automatizētu datu apstrādi, tostarp profilēšanu, kam ir juridiskas sekas jums vai kas līdzīgā veidā būtiski jūs ietekmē; 

8. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu atļauju jūsu personas datu apstrādei, t.i., jūs jebkurā laikā varat atteikties no tiešā mārketinga ziņojumiem, nolaižamajā izvēlnē izvēloties "Anulēt abonementu no saraksta".

9. Jums ir tiesības atteikties sniegt savus personas datus, tomēr tas ir nepieciešams šajā paziņojumā par privātumu norādīto iemeslu dēļ, un, ja jūs nesniedzat savus personas datus, Mantinga, iespējams, nevarēs nodrošināt norādīto mērķu izpildi.

Kā varat izmantot savas tiesības?

Varat izmantot savas tiesības:

1. Nosūtot mums brīvas formas pieprasījumu uz e-pasta adresi asmensduomenys@mantinga.lt. Lai mēs varētu pārbaudīt jūsu identifikāciju, pieteikums jāparaksta ar derīgu e-parakstu vai jāatbalsta ar personu apliecinoša dokumenta notariāli apliecinātu kopiju.
2. Iesniedzot pieteikumu Stoties ielā 51, Marijampolē, Lietuvā, un uz aploksnes atzīmējot, ka vēstule tiek nosūtīta datu aizsardzības speciālistam. Pieteikums ir jāparaksta. Pieteikumā ir jāiekļauj personu apliecinoša dokumenta notariāli apstiprināta kopija.

Pieprasījumam jābūt salasāmam, parakstītam un jānorāda datu subjekta vārds, uzvārds, adrese un cita kontaktinformācija vēlamajā saziņas veidā, kā arī informācija par to, kuras no datu subjekta tiesībām datu subjekts plāno īstenot un kādā mērā.

Izņēmuma gadījumos, piemēram, ja mums ir aizdomas par datu subjekta identitāti, mēs paturam tiesības pieprasīt papildu informāciju, lai palīdzētu mums pārbaudīt pieprasījuma iesniedzēja identitāti, piemēram, papildu jautājumus, kas saistīti ar mūsu sadarbību, notariāli apliecinātu dokumentu iesniegšanu utt.

Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) kalendārās dienas pēc tā saņemšanas. Mēs paturam tiesības pēc paziņošanas jums pagarināt vēlamo datu iesniegšanas termiņu vai izpildīt jūsu pieprasījumā norādītās prasības līdz 60 (sešdesmit) kalendārajām dienām no jūsu pieprasījuma dienas ārkārtas apstākļos, kad nepieciešams papildu laiks.

Mantinga ir tiesības atteikties izpildīt datu subjekta pieprasījumu, ja Uzņēmums uzskata, ka pieprasījums ir acīmredzami nederīgs vai nepamatots, jo īpaši tā atkārtošanās dēļ.

Ja jūs nevarat kopīgi vienoties, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu aizsardzības valsts inspekcijā (www.vdai.lrv.lt), kas ir atbildīga par personas datu aizsardzību regulējošo tiesību aktu uzraudzību un izpildi.

Kurp doties, ja ir jautājums par personas datiem?

Ja jums ir jautājumi par šajā paziņojumā par privātumu sniegto informāciju, jūsu personas datu aizsardzību un jūsu tiesību īstenošanu Mantinga, tostarp paziņojumiem par personas datu aizsardzības pārkāpumiem, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar Mantingas datu aizsardzības speciālistu:

• Pa e-pastu: asmensduomenys@mantinga.lt;
• Pa tālruni: +370 343 98 122;
• Ar vēstules palīdzību, kas adresēta Stoties iela 51, Marijampole, Lietuva.

Kādi sīkfaili tiek izmantoti un kā mēs tos izmantojam?

Sīkfails ir neliels teksta fails, ko vietne saglabā jūsu datora vai mobilās ierīces pārlūkprogrammā, kad apmeklējat šo vietni. Tas ļauj vietnei kādu laiku "atcerēties" jūsu darbības un preferences (piemēram, jūsu reģistrācijas nosaukumu, valodu, fonta lielumu un citas displeja preferences), lai jums tās nebūtu atkārtoti jāievada katru reizi, kad apmeklējat vietni vai pārlūkojat tās daudzās lapas.

Sīkfaili apkopo informāciju, kas palīdz mums padarīt jūsu sērfošanas pieredzi ērtāku, kā arī uzzināt vairāk par vietnes lietotāju aktivitātēm, novērtēt tendences un uzlabot tīmekļa vietni.

Vietnē izmantoto sīkfailu saraksts:

Sīkfaila nosaukums	Īpašnieks	Sīkfaila veids	Derīguma termiņš	Datu apstrādes mērķis
_gid	.mantinga.lt	analītisks	24 stundas	Reģistrē unikālu ID numuru, ko izmanto, lai ģenerētu statistiku par to, kā apmeklētājs pārlūko vietni. Izmanto Google Analytics.
_gat	.mantinga.lt	sesijas	10 min.	Vaicājuma sīkfails, ko izmanto Google Analytics trafika analīzes rīks
_ga	.mantinga.lt	analītisks	2 stundas	Reģistrē unikālu ID numuru, ko izmanto, lai ģenerētu statistiku par to, kā apmeklētājs pārlūko vietni. Izmanto Google Analytics
vuid	.vimeo.com	funkcionāls	2 gadi	Lapas funkcionalitāte
lu	facebook.com	reklāmas	7981 gads	Kontrolē lietotāja pieteikšanās procesu
laravel_session	.mantinga.lt	sesijas	2 stundas	Sesijas identifikācija

Šeit ir tagu saraksts, ko izmanto lapā:

Avota URL	Īpašnieks	Tips	Derīguma termiņš
file://connect.facebook.net/en_US/sdk.js%23xfbml=1&version=v2.5&appId=591835847632003	CONNECT.FACEBOOK.NET	Skripts	24 stundas
https://www.google-analytics.com/plugins/ua/linkid.js	WWW.GOOGLE-ANALYTICS.COM	Skripts	24 stundas
https://www.google-analytics.com/analytics.js	WWW.GOOGLE-ANALYTICS.COM	Skripts	24 stundas
https://staticxx.facebook.com/connect/xd_arbiter/r/j-GHT1gpo6-.js	STATICXX.FACEBOOK.COM	lframe	24 stundas