Компания «Мантинга» столкнулась с чрезвычайной ситуацией и в настоящее время защищает в суде дизайн одного из своих торговых знаков Food on Foot.

В 2019 году, проанализировав рынок и пройдя подготовительный процесс длиною в год, «Мантинга» создала торговый знак Food on Foot для линии сэндвичей. В том же году этот торговый знак и дизайн упаковки для его продукции были зарегистрированы в Государственном патентном бюро Литовской Республики. С тех пор компания на постоянной основе инвестировала время и деньги в повышение узнаваемости этого бренда, за несколько лет он стал известен по всей Литве – как у клиентов местных магазинов в небольших городах, так и у клиентов торговых центров и автозаправочных станций.    

В марте этого года на рынке появились сэндвичи Fresh Walk, производимые прямым конкурентом – «Маргирис», расфасованные в упаковки обновленного дизайна. Визуальные решения этих упаковок основаны на том же композиционном принципе, имеют схожие с Food on Foot графические элементы, поэтому в совокупности эти упаковки имеют признаки имитации, которые могут ввести в заблуждение потребителя. Кроме того, продажа продукции в похожей упаковке нарушает права Food on Foot, как владельца зарегистрированного дизайна, и подобные действия следует считать недобросовестной конкуренцией.

«Мы занимаемся производством продуктов питания уже 25 лет. Каждому нашему продукту мы уделяем особое внимание – от рецептуры, подбора ингредиентов, проработки вкусовых характеристик до внешнего вида, подачи и создания эксклюзивного дизайна упаковок. „Линейка сэндвичей Food on Foot была представлена нами в 2019 году, до этого мы прошли долгий путь — провели опрос потребителей, проанализировали, какие критерии наиболее важны для потребителей, совместно с креативным агентством искали элементы дизайна, максимально отражающие потребности потребителей и раскрывающие преимущества нашей продукции, в официальном реестре нами был зарегистрирован торговый знак и его дизайн, мы ежегодно инвестировали в узнаваемость торгового знака. Совокупность эти действия позволяют нам добиться качества, уникальности и узнаваемости каждого продукта, поэтому, заметив на рынке обновленные упаковки продуктов той же категории от наших прямых конкурентов, имитирующие наш дизайн, мы были вынуждены принять меры», — говорит Юрате Сурвилене, руководитель по маркетингу «Мантинга».

Она заметила, что подобные действия выходят за рамки добросовестной конкуренции, этичных методов ведения бизнеса, наблюдаются попытки воспользоваться достижениями «Мантинга». Это имеет непосредственное отношение к клиентам – сэндвичи являются товарами повседневного спроса, вполне вероятно, что потребитель бывает не очень наблюдателен при выборе этих продуктов и подобная упаковка может ввести его в заблуждение. Это угрожает репутации «Мантинга» как производителя – продукция Food on Foot ассоциируется у потребителей с высоким качеством и определенными вкусовыми характеристиками, приобретенный продукт конкурента может не оправдать ожиданий потребителя и разочаровать его, а связав дегустируемый продукт с продукцией «Мантинга», в будущем он может и вовсе не выбрать наши продукты.

В связи с этим «Мантинга» обратилась к «Маргирис» с претензией и просьбой как можно быстрее убрать с рынка упаковки, имитирующие продукцию торговой марки Food on Foot. Не дождавшись соответствующей реакции, «Мантинга» обратилась в суд.